Ian Hosking, stručni suradnik Sveučilišta Cambridge, održao je danas ekskluzivno predavanje na temu inkluzivnog dizajna tijekom predstavljanja novog emporia Essence mobilnog telefona. Ian Hosking ima preko 20 godina iskustva rada u industriji dizajniranja, a fokus mu je na učinkovitoj primjeni tehnologije u svrhu razumijevanja ljudskih potreba. Ian je na čelu tima koji je za Vodafone proveo revolucionarno istraživanje o isključivosti kojim se procjenjuje da 9% europske populacije starije od 16 godina ne može koristiti najosnovnijie opcije mobilnih telefona.

„Ljudsko je tijelo nevjerojatno i nevjerojatnih je sposobnosti. No ono se, kao i njegove funkcije, mijenja s godinama. To je nešto što moramo shvatiti i prihvatiti. Trebamo razumijeti kako se struktura naših tijela mijenja s godinama i na to moramo reagirati. Moramo se što više koristiti inkluzivnim dizajnom, kako bi širi spektar populacije bio u mogućnosti koristiti se svakodnevnim pomagalima. Uz pomoć statistike moguće je pronaći "prosječno" ljudsko biće, "prosječnog" korisnika. Ipak, u realnom svijetu nitko nema formulu te prosječne osobe. U stvari, normalno je biti različit. Ključ je razumijeti korisnika i njegove potrebe te stvoriti proizvod kojeg će moći koristiti velik broj ljudi bez ikakvih ograničenja." kazao je Hosking.

Novi emporia Essence mobilni telefon ima manje bočnih kliznih tipki, kao što su tipke za tekstualne poruke ili budilica, nego prethodni modeli. Kao i ostali modeli emporie, Essence je jednostavan za uporabu, ima zvučnike kompatibilne sa slušnim aparatima, velike tipke s jasno definiranom snagom pritiska te širok i pregledan zaslon. OLED zaslon jakog kontrasta može se podesiti u više boja i olakšava snalaženje u korisničkom izborniku uz pomoć višebojnih simbola. Detaljni tekstovi pomoći za sve stavke izbornika također doprinose lakšem snalaženju. Mobilni telefon ima melodije podesive na vrlo glasne zvukove dolaznih poziva i snažnu vibracijsku dojavu. Za vrijeme primanja dolaznog poziva, integrirana LED dioda svijetli i obavještava korisnika o dolaznom pozivu, čak i ukoliko ga korisnik ne čuje. Stolni punjač s postoljem uključen u paket čini koristan dodatak standardnom putnom punjaču.

 "Trudimo se razviti proizvode toliko jednostavne za korištenje da ne postoji osoba koja ih ne može koristiti. Istodobno, atraktivni dizajn bitan je kako korisnik telefona ne bi bio stigmatiziran od okoline. To je ono što emporia Telecom podrazumijeva pod terminom "inkluzivni dizajn". Voljeli bismo ispuniti različite potrebe kroz različite modele mobilnih telefona opremljenih s nekoliko funkcija specifičnih za određene korisnike. Većina ljudi nije svjesna da se fizička ograničenja ne događaju samo osobama od 60 ili 70 godina. Već do sredine tridesetih vid i sluh počinju slabiti, dok osjet dodira može početi slabiti već u tridesetoj godini života. To su nijanse koje ljudi ne primjećuju, a koje su rezultat prirodnog procesa starenja. Te nijanse otežavaju nam korištenje tehničke opreme koja nije prilagođena takvim promjenama", objasnila je Karin Schaumberger, direktorica marketinga tvrtke emporia Telecom.